Ez a szabályzat rögzíti a Betmatch Casino platformjának használatára vonatkozó általános szabályokat, a tiltott tevékenységeket, a fiókkezelési előírásokat és a szankcionálási eljárást. A szabályzat elfogadása a regisztrációval automatikusan megtörténik.
A befizetés kizárólag a játékos saját nevére szóló fizetési módszerrel lehetséges. Harmadik fél nevére szóló bankkártyával vagy tárcával történő befizetés az AML-szabályok alapján visszautasításra kerül. A kifizetés ugyanolyan módszerre történik, amellyel a befizetés történt.
| Tevékenység | Következmény |
|---|---|
| Több fiók létrehozása | Mindkét fiók azonnali zárolása |
| Bónuszvisszaélés (bonus abuse) | Bónusz törlése, fiók felfüggesztése |
| Csalás, manipuláció | Fiók végleges bezárása, nyeremények törlése |
| Pénzmosás gyanúja | Compliance vizsgálat, hatósági értesítés |
| Kiskorú játékos | Azonnali fiókzárás, befizetések visszautalása |
Technikai hiba esetén a platform fenntartja a jogot az érintett menet eredményének érvénytelenítésére és a tétek visszajuttatására. A nyilvánvaló hibákból eredő nyeremények nem kerülnek kifizetésre, és a tét visszakerül a játékos egyenlegére.
A játékos bármikor kérheti fiókja lezárását az ügyfélszolgálaton keresztül. A fennmaradó egyenleg a KYC-ellenőrzés teljesítése után, a szokásos kifizetési folyamaton keresztül kerül visszautalásra.
A Betmatch fenntartja a jogát a játékszabályok módosítására. A módosításokról a regisztrált e-mail címen 30 nappal előbb értesítést küldünk. A webhely folyamatos használata a módosítások elfogadását jelenti.
